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Politique d'annulation

💳 POLITIQUE DE PAIEMENT & D’ACOMPTE – ZONE EVENTS Afin de garantir la réservation de votre séance photo ou vidéo, une politique d’acompte est mise en place. 🔒 Réservation & acompte Toute réservation de prestation (photo ou vidéo) est confirmée uniquement après le versement d’un acompte. L’acompte correspond à 30 % du montant total de la prestation (sauf indication contraire). Le paiement de l’acompte s’effectue en ligne, via les moyens de paiement proposés sur le site. 👉 Sans acompte, la date n’est pas bloquée. 💰 Paiement du solde Le solde restant est à régler le jour de la prestation, en personne. Moyens de paiement acceptés : Espèces Virement bancaire Autre moyen accepté sur demande préalable ❌ Annulation & non-présentation En cas d’annulation par le client : L’acompte versé n’est pas remboursable. En cas de non-présentation au rendez-vous, sans justification préalable : La prestation est considérée comme annulée L’acompte est définitivement perdu Cette mesure permet de compenser le temps réservé et l’indisponibilité du créneau. 🔄 Report de rendez-vous Un report de séance est possible une seule fois, sous réserve : d’une demande formulée au minimum 48 heures à l’avance de disponibilité d’un nouveau créneau Au-delà, l’acompte pourra être conservé. 🧾 Cas particuliers En cas de force majeure (accident, hospitalisation, circonstances exceptionnelles), une solution amiable pourra être étudiée. Toute prestation commencée est due dans son intégralité. 📩 Acceptation des conditions Le versement de l’acompte vaut acceptation pleine et entière de la présente politique de paiement et des conditions de réservation.

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